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お客様の声

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おすすめ度 ★★★★★ さるさん様 2011-07-30 18:48:11
長年使用してきたせいでバケツの変色がすすみ、いくら洗っても臭いが気になるため、地元の介護用品を扱っているお店やケアマネージャーに相談しましたが、バケツだけの販売はしていないと言われ困っていましたが、手に入れることができ満足しています。
対応も早く、価格も安く(送料は高いですが)大変よかったです。
お店からのコメント
2011-08-01
さるさん様
投稿ありがとうございました。
バケツ単体での販売はなかなか通常の販売店では取り扱っていないようですね。
お役に立ててよかったです。
また何かございましたら、何なりとお問い合わせください。
またのご利用を心よりお待ちしております。

おすすめ度 ★★★★★ genzaboo様 2011-07-11 13:19:24
母が急に弟宅に泊まることになったのですが、いつも使っているこのポータブルトイレを運ぶのは車でもなかなかの荷物。一番早く届くのが第一条件、その次が値段、で必死に検索をしました。
貴社が両方の条件一位でした。驚くことに4日ほどで到着、面倒な領収証も最後まで丁寧に対応してくださいました。電話するとたらい回しにされることなく即答いただけるのもありがたかったです。介護用品が必要となったときは一番に検索をさせていただきます。
お店からのコメント
2011-07-12
genzaboo様

コメントありがとうございます!
通常使用されているポータブルトイレを移動させるのは大変ですもんね。
genzaboo様のご希望に添うことができて私どもも大変うれしく思います。
お電話でのお問い合わせやご質問などは、お客様の立場に立った対応を心がけております。(たらい回しにする程社員がいないのは秘密です 笑)
ぜひまた何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。


おすすめ度 ★★★★★ sacos様 2011-04-30 14:31:04
認知症の母のため、購入しています。
近くのドラッグストアで購入していましたが、しょっちゅう行かなくてはいけないので、一箱購入しました。
対応も早く、この時期、大量購入ははばかられる(購入制限もありました)感じでしたが、気兼ねなく買えてよかったです。
母は分厚くてがさがさ音のするのが嫌いで、色々試したあげくこれに落ちいています。ディサービスに持って行くのもかさばらないので助かります。
おむつになるまで、これでお世話になります!!!
お店からのコメント
2011-05-03
sacos様
ご利用&コメント、ありがとうございました!
ケース24袋入でけっこう量も入っているのですが、使用頻度が高いとお買いものも大変ですもんね。
最近は計失禁用のパッドも各メーカー出していますが、リフレの安心パッドはかなり薄く、大変人気の高い商品です。
今後ともご愛用くださいますよう、よろしくお願いいたします!!

おすすめ度 ★★★★★ fukumoto様 2011-04-21 23:17:48
いつもお世話になっています。
まだ2回しか注文していませんが、大変助かりました。
早くお礼をと思っていたのですが、実は、父が4月2日に永眠し、バタバタと時を過ごしていました。
私は会社に入った時からずっと実家を離れ、結婚し、さらには主人の実家に戻ったため、父とは遠く離れていました。実家に帰省するのも数年に1回ほどで、なかなか親孝行をすることもできませんでした。そんな父が介護を必要となり、母の負担も増え、せめて金銭的にでも親孝行ができればと利用させていただきました。母からも助かると言われ、ずっと利用していきたいと思っていたのですが、1か月ほどの入院の後他界しました。
本当に「孝行したい時に親はなし」ですね。
でも、少しの間でも父のためにに何かできたということだけでも良かったのかなと思う今日この頃です。
母はまだ元気ですので、まだ利用することはないと思いますが、またいつか利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
お店からのコメント
2011-04-27
fukumoto様
コメントありがとうございました。またお父上様のご冥福をお祈り申し上げます。
私は両親は健在でまだまだ元気なのですが、少し離れた大阪に両親だけで住んでいるためやはり心配です。
「親孝行したい時に親はなし」本当にそうですよね。
でもfukumoto様のお心遣いに、きっとお父様もお喜びになられていたと思います。
また何かお手伝いできることがあれば是非ご利用ください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

おすすめ度 ★★★★☆ 村田 米子様 2011-03-18 09:14:58
前回および今回もお願いしたと思いますが

注文は私がしておりますが 振込用紙は商品と同じ所へ

送付していただきたく思います

今回は こちらから転送しましたので 次回からはよろしくお願い

します






 
お店からのコメント
2011-03-18
村田 米子様

コメントありがとうございました。
また不手際があったようで大変申し訳ございませんでした。
以後必ず郵便振替用紙は商品と一緒に入れるようにします。
またのご来店を心よりお待ちいたしております。

おすすめ度 ★★★★★ ジャック様 2011-02-22 17:23:11
祖母のためにこの商品を購入しましたが、注文から商品が届くまでスムーズに事が進んだので大変満足しています。

入金確認済のメールも早めだったので安心しました。
これからも、必要があれば利用したいと思います。

ありがとうございました。
お店からのコメント
2011-02-22
ジャック様

コメント、ありがとうございます!
喜んでいただいて私どもも大変喜んでおります。
これからも、お客様の立場に立ったお店づくりを心掛けて頑張って参りたいと思っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

こちらこそ、ありがとうございました。

おすすめ度 ★★★★★ ヒラリン様 2011-02-06 11:30:17
いろいろ聞きたいこともあり質問をすることもあり電話番号を記入していたら電話を頂き細やかなアドバイスをいただき見本まで送って頂きとてもありがたく又利用したいと思いましたよろしくお願いします
お店からのコメント
2011-02-07
ヒラリン様

ご利用ありがとうございました。お役に立てて良かったです。
またご質問等ございましたらメール等でいつでもお問い合わせください。
是非またご利用ください。心よりお待ち申しあげております。

おすすめ度 ★★★☆☆ 村田 米子様 2010-12-21 19:38:26
インターネットで注文する時の発送希望時日時には
可能な日を乗せていただきたく思います


お店からのコメント
2010-12-22
村田様

コメントありがとうございました!
配送のスケジュールに関しては、
トップページの「商品のお届けに関して(ご注文時は必ずお読みください)」ページにてご説明させていただいております。
運送便の都合上、地域によってお届けする日数が異なりますのでよろしくお願いいたします。

おすすめ度 ★★★★☆ 村田 米子様 2010-11-02 18:42:49
注文したとき 配達希望日かと思った日が そちらからの発送日とは? うっかり読み間違えたのでしょうか?
 留守番電話にメッセージを入れ折り返し電話をくれたので 希望した日に受け取ることが出来ました
 
お店からのコメント
2010-11-04
村田 米子様
コメントありがとうございました。
納期の件ではご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
出来る限りご希望の納期に間に合わせるよう、努力してまいります。
また是非当店をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

おすすめ度 ★★★★☆ 村田 米子様 2010-09-08 09:38:06
母は パンツは自分ではくのですが その後 きつい!窮屈!という言葉が出るので 見れば 片方の足は足を出すところ もう片方の足はウエスト部分に足を入れる事が多々有り ウエスト部分をもっと濃い色で解りやすいような物が欲しいです。
お店からのコメント
2010-09-08
村田様
コメントありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。
メーカーの方にもお客さまからの要望として伝えておきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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