よくあるご質問
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お客様よりよく頂くご質問をまとめました。問い合わせをされる前に一度ご覧ください。 |
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ご注文後、お手元にお届けするまでの納期は、ご注文確認メールに記載してあります。 商品によっても多少異なりますが、通常ご注文いただいてから３営業日以内に宅配便にてお送りいたします。 また気候や道路状況などにより宅配便が延着となる場合もございますのでその節はご容赦くださいませ。 |
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当店の商品はプライバシーも関わる場合もあります。 基本的にご指定がない場合、ケースから内容物がわかってしまいますが、ご注文時に配送指定欄の下に備考欄がございますので、判らない様にとご指定いただければケースを裏返してお送りしておりますのでご用命くださいませ。 但し、メーカー直送品でご希望に添えない場合もございます。 |
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介護保険では、年間10万円を限度として1割負担にて購入できる特定福祉用具があります。 平成18年4月よりこの特定福祉用具を介護保険を使って購入する場合、介護保険指定事業所でしか取り扱うことが出来なくなってしまいました。またこの制度を利用する場合、福祉用具専門相談員が必ず関わらないといけなくなりました。 当店は福祉用具専門相談員は在籍しておりますが、介護保険購入指定事業所ではありませんので、介護保険を利用した購入は出来ません。全て自己負担となりますのでご了承ください。 またレンタルは取り扱っておりませんのでよろしくお願いいたします。 |
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紙おむつ・尿パッドには、医療費控除の対象となる商品があります。 医療費控除とは、世帯主や同じ生計で暮らしている配偶者、親族が多額の医療費を払った場合、一定の手続きをすることで課税所得が控除され、すでに納めた税金の一部が戻ってくる制度です。 医療費控除を受けるためには、医師が発行する「おむつ利用証明書」及び紙おむつ購入時の「使用者（購入者ではないので注意が必要）の氏名が書かれてある領収書」の2つが必要となります。 当店では、ご入金確認後に公的にも使用できる領収証を必ず発行しておりますが、ご注文者様のお名前で領収証を発行しております。ですので、医療費控除を受ける方は、ご注文時、備考欄に「医療費控除に使用」と明記の上おむつ使用者のお名前を記入してください。 なお領収証には「大人用紙おむつ代金」と明記してあります。 医療費控除について詳しくはお近くの税務署までお問い合わせください。 |
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上記にもあるとおり、当店は公的機関にも使用できる領収証を発行しております。 領収証をお送りするタイミングは、クレジット・代金引換での決済の場合は商品と同封させていただいております。 銀行振込・郵便振替・コンビニ決済の場合はご入金が確認できてから後日郵送させていただきます。万が一、領収証が届かない場合はメールにて当店までお知らせください。 |
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もちろん、ご購入者様とお届け先が異なる場合でもかまいません。但し、ギフト包装は取り扱っておりません。 お届け先が異なる場合、お届け先にお送りする納品書には金額を入れずにお送りしております。またご注文者様には請求書及び送付明細書を郵送にてお送りします。 |
| それ以外にわからないことがあればこちらまで お気軽にお問い合わせください |
